Preguntas frecuentes

Selecciona el salón y servicio que deseas, elige la fecha y horario disponible, selecciona tu método de pago y completa la reserva.

La devolución se realizará automáticamente en Buki créditos, independientemente del método de pago utilizado (tarjeta, Buki créditos o ambos). Si realizaste el pago con tarjeta y deseas recibir el reembolso directamente en tu cuenta bancaria, deberás contactar a soporte para gestionarlo. Al realizar este proceso, los Buki créditos asignados serán retirados automáticamente para efectuar la devolución correspondiente.

Si necesitas cambiar la fecha u horario de tu reserva, puedes hacerlo desde la sección “Citas” dentro de la aplicación. Solo selecciona la reserva que deseas modificar y elige una nueva disponibilidad.

Para referir a un amigo, ve a “Perfil” y selecciona “Refiere y gana”. Presiona el botón para compartir junto a tu código de referido y compártelo con tus contactos.

Puedes referir hasta 3 personas desde tu cuenta. Cuando la persona invitada se registre y use tu código de referido, recibirás automáticamente 15 Buki créditos. Además, la persona referida obtendrá 10 Buki créditos para usar en su primera reserva.

Puedes realizar pagos con tarjetas de crédito, débito o con Buki créditos.

Los Buki créditos son monedas digitales que puedes utilizar al agendar un servicio dentro de la aplicación. Cada Buki crédito tiene el valor equivalente a 1 sol.

Desde la pantalla principal de la aplicación, ingresa a la sección “Perfil” y selecciona “Billetera Buki”. Allí podrás visualizar el detalle de tus Buki créditos.

No, los Buki créditos no tienen fecha de vencimiento. Podrás utilizarlos para los servicios que agendes desde la aplicación para siempre.